Robe Coletta -38 - Excellent état

66€

Forte de sa démarche T.P.R (Toujours Plus Responsable), l'équipe Balzac Paris est fière de vous proposer ce produit en Naïa™. Le Naïa™ est une fibre en cellulose réalisée à partir de pulpe d’Eucalyptus ou de pin issus de forêts certifiées FSC® ou PEFC™, et dissoute dans un solvant réutilisé en circuit fermé.

Composition : 83% Naia, 17% Polyester

Excellent état : Pratiquement neufs sans traces d'usures ni défauts visibles

Quelles sont les modalités de livraison ?

Voici tout ce qu'il faut savoir :

  • Nous livrons uniquement en France métropolitaine
  • La livraison s'effectue par Colissimo
  • Le délai de livraison est de 5 jours ouvrés maximum
  • La livraison est possible à votre domicile ou en point de dépôt La Poste
  • Le coût de livraison est déterminé en fonction du poids du produit. Le montant sera affiché lors du paiement de la commande

Quelles sont les modalités de retour ?

- Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre colis pour retourner un article. Voici tout ce qu'il faut savoir :

- Un module permettant de générer une étiquette prépayée Colissimo est disponible dans votre espace client dans la rubrique “Mes commandes”. Cependant les frais de retour sont à votre charge, ils seront déduits du montant remboursé une fois le produit réceptionné

- Nous ne faisons pas d'échange. Tout produit retourné est remboursé

Que dois-je faire si je rencontre un problème qualité avec mon article ?

Si vous constatez une non conformité, vous pouvez contacter le service clients de Balzac Paris à secondemain@balzac-paris.fr. Il vous demandera de transmettre :

- Votre numéro de commande

- Nom du produit, la couleur, la taille et l'EAN

- Commentaire précisant le problème rencontré

- Photos

- Pensez à notifier qu’il s’agit d’un produit de l’offre seconde vie pour faciliter le traitement de votre demande.

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