Robe Coletta -38 - Excellent état
Forte de sa démarche T.P.R (Toujours Plus Responsable), l'équipe Balzac Paris est fière de vous proposer ce produit en Naïa™. Le Naïa™ est une fibre en cellulose réalisée à partir de pulpe d’Eucalyptus ou de pin issus de forêts certifiées FSC® ou PEFC™, et dissoute dans un solvant réutilisé en circuit fermé.
Composition : 83% Naia, 17% Polyester
Excellent état : Pratiquement neufs sans traces d'usures ni défauts visibles
Quelles sont les modalités de livraison ?
Voici tout ce qu'il faut savoir :
- Nous livrons uniquement en France métropolitaine
- La livraison s'effectue par Colissimo
- Le délai de livraison est de 5 jours ouvrés maximum
- La livraison est possible à votre domicile ou en point de dépôt La Poste
- Le coût de livraison est déterminé en fonction du poids du produit. Le montant sera affiché lors du paiement de la commande
Quelles sont les modalités de retour ?
- Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre colis pour retourner un article. Voici tout ce qu'il faut savoir :
- Un module permettant de générer une étiquette prépayée Colissimo est disponible dans votre espace client dans la rubrique “Mes commandes”. Cependant les frais de retour sont à votre charge, ils seront déduits du montant remboursé une fois le produit réceptionné
- Nous ne faisons pas d'échange. Tout produit retourné est remboursé
Que dois-je faire si je rencontre un problème qualité avec mon article ?
Si vous constatez une non conformité, vous pouvez contacter le service clients de Balzac Paris à secondemain@balzac-paris.fr. Il vous demandera de transmettre :
- Votre numéro de commande
- Nom du produit, la couleur, la taille et l'EAN
- Commentaire précisant le problème rencontré
- Photos
- Pensez à notifier qu’il s’agit d’un produit de l’offre seconde vie pour faciliter le traitement de votre demande.