Des questions on vous répond ici !

  • Puis-je revendre n'importe quel type d'article ?

    Seuls les produits Balzac Paris sont éligibles à la reprise. Ils doivent obligatoirement être expédié depuis la France. Aujourd'hui, seuls les produits ci-dessous sont acceptés :
    - Manteaux et vestes
    - Mailles et sweats
    - Robes
    - Jeans
    - Maroquinerie
    - Manteaux et vestes
    - Blouses et Chemises
    - Pantalons
    - Jupes
    - Combinaisons
    - Shorts

  • Rendez-vous les articles jugez inéligibles ?

    Afin de minimiser les frais d'expédition aller-retour, nous ne renvoyons aucun produit refusé. Les produits qui auront été refusés ne vous seront pas renvoyés, ils seront donnés à une association ou pourront être recyclés.

  • COMMENT FONCTIONNE L'ÉVALUATION DE L'ÉTAT DES ARTICLES QUE JE RENVOIE ?

    Nous avons plusieurs niveaux d'état :
    - État neuf : Avec l'étiquette d’origine, jamais porté
    - Excellent état : Comme neufs sans traces d'usures ni défauts.
    - Très bon état : Ne présentent que des traces d'usures mineures, invisibles à 30 cm.

    En aucun cas le produit ne peut être dans un autre état (abîmé, usé, hors d’usage, taché, troué, déformé, sale, étiquettes coupées, etc.).

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