Seuls les produits Balzac Paris sont éligibles à la reprise. Ils doivent obligatoirement être expédiés depuis la France. Aujourd'hui, seuls les produits ci-dessous sont acceptés ; tout article ne faisant pas partie de cette liste ne seront pas repris (ex : leggings, etc.) :
- Manteaux et vestes
- Mailles et sweats
- Robes
- Jeans
- Maroquinerie
- Manteaux et vestes
- Blouses et Chemises
- Pantalons
- Jupes
- Combinaisons
- Shorts

Afin de minimiser les frais d'expédition aller-retour, nous ne renvoyons aucun produit refusé. Les produits qui auront été refusés ne vous seront pas renvoyés, ils seront donnés à une association ou pourront être recyclés.

Nous avons plusieurs niveaux d'état :
- État neuf : Avec l'étiquette d’origine, jamais porté
- Excellent état : Comme neufs sans traces d'usures ni défauts.
- Très bon état : Ne présentent que des traces d'usures mineures, invisibles à 30 cm.

En aucun cas le produit ne peut être dans un autre état (abîmé, usé, hors d’usage, taché, troué, déformé, sale, étiquettes coupées, etc.).